სამწუხაროდ, სკოლამდელ დაწესებულებებში კონფლიქტური სიტუაციები არ არის იშვიათი. უმეტეს სიტუაციაში მშობლები ყველაფერში ადანაშაულებენ მომვლელებს. თითოეულ კონკრეტულ შემთხვევაში საჭიროა გაირკვეს, ნამდვილად მოიქცა თუ არა მასწავლებელი არასწორად, ან აქვს თუ არა ბავშვს ძალიან მდიდარი წარმოსახვა.
Ეს აუცილებელია
- - განცხადება;
- - სხვა მშობლების უკუკავშირი ამ მასწავლებლის მუშაობის შესახებ;
- - ფსიქოლოგის დასკვნა;
- - მომსახურების შემოწმების შედეგები.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თუ თქვენ ხართ საბავშვო ბაღის ხელმძღვანელი, ხოლო მასწავლებელი ჩივის თქვენი მშობლების მხრიდან შევიწროებაზე, მაშინ აუცილებლად ჩაერიეთ სიტუაციაში. მოუსმინეთ კონფლიქტის ორივე მხარეს. მაშინაც კი, თუ პრაქტიკულად დარწმუნებული ხართ, რომ მასწავლებელი არ არის დამნაშავე, დარჩეთ გარე ნეიტრალიტეტად. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენი მშობლები დაიწყებენ საყვედურებს თქვენი მხრიდან დაუდევარი თანამშრომლების დაფარვის გამო. მოვლენების ამგვარი განვითარების დროს ოჯახმა შეიძლება დაიწყოს თქვენი გვერდის ავლით, პირდაპირ დაუკავშირდით რაიონის განათლების განყოფილებას და სხვა ორგანოებს.
ნაბიჯი 2
მოიწვიეთ ადამიანები, რომლებიც პროვაიდერთან დაკავშირებით პრეტენზიებს გამოთქვამენ, დაწერონ განცხადება, რომელშიც დეტალურად აღწერენ თავიანთ საჩივრებს.
ნაბიჯი 3
ამავე დროს, დაუკავშირდით სხვა მშობლებს, რომელთა შვილებიც ამ ჯგუფში არიან. სთხოვეთ დაწერონ მიმოხილვა იმ აღმზრდელის შესახებ, რომელზეც პრეტენზიები აქვთ.
ნაბიჯი 4
დაურთეთ ეს მიმოხილვები უკვე არსებულ ნაშრომებზე. ჩაატარეთ სამსახურის აუდიტი და შედეგებს აწერეთ წერილობით. გამოაქვეყნეთ თქვენი მოსაზრება ამ საკითხთან დაკავშირებით, ასლის დამატებით საინფორმაციო დაფაზე. ეს ზომები დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ მარეგულირებელი ორგანოების დისციპლინური პასუხისმგებლობა, რადგან ფორმალური თვალსაზრისით, საჩივრის განხილვის პროცედურა სწორად განხორციელდა.
ნაბიჯი 5
თუ საქმის გარემოებებიდან გაირკვა, რომ ბავშვმა ცილისწამება მოახდინა მასწავლებელზე და მომხდარის მოწმეები არ არიან, მაშინ პერსონალის ფსიქოლოგს სთხოვეთ გამოთქვას აზრი ამ ბავშვის ქცევასთან დაკავშირებით.
ნაბიჯი 6
თუ თქვენი მშობლები შეურაცხყოფენ პროვაიდერს, სთხოვეთ თქვენს მუშას საჩივრის შეტანა მათ წინააღმდეგ. შეატყობინეთ მათ მიღებული განცხადების შესახებ და აცნობეთ, რომ თუ ეს კიდევ ერთხელ მოხდა, ეს საჩივარი გადაიზრდება თქვენი კოლეგის პატივისა და ღირსების დასაცავად. ადამიანები, რომლებიც შეშფოთებულნი არიან თავიანთი კარიერებით და რეპუტაციით, კიდევ ერთხელ ფხიზელად გააანალიზებენ სიტუაციას და, სავარაუდოდ, შეთანხმდებიან რაიმე სახის კომპრომისზე.
