რამდენიმე შეცდომა ინტერნეტის საშუალებით შეძენისას - და თქვენ შემოგთავაზებთ სრულიად განსხვავებულ კოსმეტიკურ საშუალებებს, რომლის შეძენასაც აპირებდით. ამიტომ, საჭიროა ძალიან ფრთხილად ჩამოაყალიბოთ შეკვეთები ორიფლეიმის კომპანიის ვებ – გვერდზე. თუ შემთხვევით შეცდომა დაუშვით და მხოლოდ მეორე შემოწმების დროს შეამჩნიეთ, გააუქმეთ თქვენს მიერ გაკეთებული განცხადება.
აუცილებელია
- - ანგარიში ორიფლეიმის ვებსაიტზე;
- - კალამი და ქაღალდი;
- - ტელეფონი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შედით თქვენს ანგარიშზე https://ru.oriflame.com მისამართზე, ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში მოცემული ფორმის გამოყენებით. თუ ჯერ არ გქონდათ დრო შეკვეთის დასრულებისთვის, უბრალოდ ამოიღეთ შერჩეული პროდუქტები თქვენი კალათით. ამისათვის, თქვენი შეკვეთით, გადადით საქაღალდეში "რეზერვის რეზერვირება". ამ გზით თქვენ მარტივად შეგიძლიათ შეცვალოთ პროდუქციის შეძენა.
ნაბიჯი 2
უკვე სრულად შეკვეთილი და დასრულებული შესყიდვით აუცილებელია მთლიანად შეკვეთის გაუქმება. ამისათვის დარეკეთ ორიფლეიმის სერვისცენტრში. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ცენტრს, რომელიც თქვენს რეგიონს ემსახურება. თქვენთვის სასურველი ფილიალის ტელეფონის ნომერი შეგიძლიათ იხილოთ გვერდზე
ნაბიჯი 3
დარეკამდე დაწერეთ ან გახსოვდეთ ინვოისის ნომერი, რომელზედაც გადის შეკვეთა, ასევე მისი ზუსტი თანხა გადახდისთვის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ უარი თქვათ ინდივიდუალურად თქვენს შეკვეთაში. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მომსახურების ცენტრის ოპერატორი მოგთხოვთ დაასახელოთ არა პროდუქტის სახელი, არამედ მისი კოდი. თუ გვიან საღამოს შენაძენი გააკეთეთ, მაგრამ მაშინვე გადაწყვიტეთ, რომ რაღაც ზედმეტია, დარწმუნდით, რომ კომპანიას დაურეკეთ მომსახურების პირველ საათებში, როდესაც, ალბათ, თქვენი შეკვეთა ჯერ არ არის შესრულებული.
ნაბიჯი 4
უკვე ჩამოყალიბებული შეკვეთის გაუქმების გამო, თქვენ შეიძლება დაჯარიმდეთ. ეს დამოკიდებულია იმ ოდენობაზე, რისთვისაც გსურთ შეიძინოთ პროდუქტი. სერვის ცენტრის ოპერატორმა ამის შესახებ უნდა გაგაფრთხილოთ. თუ მისგან ინფორმაცია არ არის მიღებული, თავად შეამოწმეთ გაუქმების წესები და შესაძლო ჯარიმა.
ნაბიჯი 5
სერვისცენტრში შეიძლება მოგთხოვოთ გააუქმოთ შეკვეთა ელ.ფოსტით. ოპერატორს აუხსენით სიტუაცია, თქვენ საწყობში გადაიყვანთ. ისინი მოგაწვდით საფოსტო მისამართს, რომელსაც დაუყოვნებლივ გაუგზავნით წერილს, მითითებული შეკვეთის ინვოისის ოდენობისა და რაოდენობის შესახებ.
